常見問題解答

以下是一些常見問題，如果您沒有找到您想要的內容，請隨時聯絡我們，我們隨時為您服務！

保養說明

一般來說，為了延長珠寶的使用壽命，最好不要在游泳、洗澡或運動時佩戴，因為水和汗水會損壞您的珠寶。此外，某些皮膚油脂和環境因素，以及您皮膚的酸鹼度以及您使用的任何乳霜/油/香水/化妝品也會損壞您的珠寶。
盡量減少失去光澤的幾個技巧：
⏣ 使用 SANITIZER 前請取下您的珠寶
⏣ 不使用時，請將珠寶盡可能保持乾燥 - 將其存放在密封的容器或袋子中
⏣ 佩戴後和存放前，用柔軟吸水的布擦拭珠寶
⏣ 定期用適當的珠寶清潔劑/布清潔
⏣ 避免在水中佩戴

這適用於所有珠寶，只是想引起您的注意，以便您了解這一點。

禮品包裝

所有商品均採用精美的禮品袋或禮盒包裝，可作為禮物贈送給愛人、家人和朋友！無需額外購買禮品包裝。

**如果您希望我們在包裹中為接收者附上特殊的禮品留言，請給我們留言（免費！）

**如果您購買多件商品並希望每件商品單獨包裝，請在結帳時留下便條。
或者我們可能會嘗試將所有較小的物品合併到一個較大的袋子中，但不用擔心，這仍然是一個非常漂亮的禮品袋。 ✨

你們提供免費送貨嗎？

是的！所有超過 35 美元的美國境內訂單均可免費送貨。商品將在 1 個工作天內出貨。您可以升級到 USPS 優先郵件服務。商品通常在購買後 3-5 天內送達。

運輸時間 - 美國國內

您的訂單出貨後，USPS 的配送時間將不再由我們掌控。不過，我們會盡力幫您追蹤包裹，如果您有任何問題或顧慮，請隨時聯絡我們，我們隨時為您服務！ ❤️

運輸時間 - 國際

國際訂單將透過 USPS First Class International 寄送至加拿大，或透過 Global Postal Service 寄送至其他國家。受新冠疫情影響，目前的配送時間比平常長得多，可能需要 3 至 12 週才能送達（假日期間可能會更長）。請在下單時考慮這一點。

由於國際郵件受多種因素影響，請注意，包裹一旦寄出，運輸時間、海關延誤和送達時間將完全超出我們的控制範圍。不過，我們會盡力協助您追蹤包裹。如果您有任何問題或疑慮，請隨時告知我們，我們隨時為您服務！ ❤️

國際海關

國際運輸過程中產生的任何關稅，我們概不負責。所有關稅均由客戶自行承擔，因為這是其所在國家/地區向其公民徵收的費用。除非選擇加急運輸方式，否則國際運輸通常需要 3 至 12 週才能送達。

退貨 | 退款

由於衛生原因，我們不接受耳環退貨，但是，如果您有任何問題或疑慮，請與我們聯繫，我們將幫助您找到購買的最佳解決方案！

對於任何退款請求，請盡快給我們留言，我們將發送有關如何退回包裹的說明。 **買家負責退回包裹的郵資。