常见问题解答

以下是一些常见问题，如果您没有找到您想要的内容，请随时联系我们，我们随时为您服务！

保养说明

一般来说，为了延长珠宝的使用寿命，最好不要在游泳、洗澡或运动时佩戴，因为水和汗水会损坏您的珠宝。此外，某些皮肤油脂和环境因素，以及您皮肤的酸碱度以及您使用的任何面霜/油/香水/化妆品也会损坏您的珠宝。
尽量减少失去光泽的几个技巧：
⏣ 使用 SANITIZER 前请取下您的珠宝
⏣ 不使用时，请将珠宝尽可能保持干燥 - 将其存放在密封的容器或袋子中
⏣ 佩戴后和存放前，用柔软吸水的布擦拭珠宝
⏣ 定期用合适的珠宝清洁剂/布清洁
⏣ 避免在水中佩戴

这适用于所有珠宝，只是想引起您的注意，以便您了解这一点。

礼品包装

所有商品均采用精美的礼品袋或礼盒包装，可作为礼物赠送给爱人、家人和朋友！无需额外购买礼品包装。

**如果您希望我们在包裹中为接收者附上特殊的礼品留言，请给我们留言（免费！）

**如果您购买多件商品并希望每件商品单独包装，请在结账时留下便条。
或者我们可能会尝试将所有较小的物品合并到一个较大的袋子中，但不用担心，这仍然是一个非常漂亮的礼品袋。✨

你们提供免费送货吗？

是的！所有超过 35 美元的美国境内订单均可享受免费送货。商品将在 1 个工作日内发货。您可以升级到 USPS 优先邮件服务。商品通常在购买后 3-5 天内送达。

运输时间 - 美国国内

您的订单发货后，USPS 的派送时间将不再由我们掌控。不过，我们会尽力帮您追踪包裹，如果您有任何疑问或顾虑，请随时联系我们，我们随时为您服务！❤️

运输时间 - 国际

国际订单将通过 USPS First Class International 寄送至加拿大，或通过 Global Postal Service 寄送至其他国家。受新冠疫情影响，目前的配送时间比平时长得多，可能需要 3 至 12 周才能送达（节假日期间可能会更长）。请在下单时考虑这一点。

由于国际邮件受多种因素影响，请注意，包裹一旦寄出，运输时间、海关延误和送达时间将完全超出我们的控制范围。不过，我们会尽力协助您追踪包裹。如果您有任何问题或疑虑，请随时告知我们，我们随时为您服务！❤️

国际海关

国际运输过程中产生的任何关税，我们概不负责。所有关税均由客户自行承担，因为这是其所在国家/地区向其公民征收的费用。除非选择加急运输方式，否则国际运输通常需要 3 至 12 周才能送达。

退货 | 退款

由于卫生原因，我们不接受耳环退货，但是，如果您有任何问题或疑虑，请与我们联系，我们将帮助您找到购买的最佳解决方案！

对于任何退款请求，请尽快给我们留言，我们将发送有关如何退回包裹的说明。**买家负责退回包裹的邮费。